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個人情報保護方針

Privacy policy

　株式会社D-SERVICEは、「お客様から何を求められているのか敏感に神経を研ぎ澄まし鋭く見通し、自分達の価値を見出し、創造し、努力を重ねる事こそが私たちの誇りと考えます」との経営理念のもとに、電気工事、飲食業、訪問看護においてこれまで社会の発展に寄与してきました。今後も、誠実かつ公正に事業を展開し、社会との信頼関係をより一層ゆるぎないものとするため、個人情報を正しく扱うことは社会的責務であると考えております。そのため、当社は、全従業員が遵守すべき行動基準として個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。

 

１．当社は電気工事、飲食業、訪問看護等に関する事業、並びに従業者の雇用、人事管理等において取扱う個人情報について、適切な取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。

 

２．当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。

 

３．当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。

 

４．当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。

 

５．個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかります。

 

６．安全管理措置に関する事項

 

　当社は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置に関しては、別途「安全管理規程」等の内部規程において具体的に定めておりますが、その主な内容は以下のとおりです。

 

（個人情報保護指針の策定）

 

• 個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「苦情及び相談の窓口」等について本方針（個人情報保護方針）を策定しています。

 

（個人データの取扱いに係る規律の整備）

 

• 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について内部規程を策定しています。

 

（組織的安全管理措置）

 

• 個人データの取扱いに関する個人情報保護管理者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や内部規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報保護管理者への報告連絡体制を整備しています。

 

• 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署による監査を実施しています。

 

（人的安全管理措置）

 

• 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。

 

• 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則及び誓約書に記載しています。

 

（物理的安全管理措置）

 

• 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。

 

• 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。

 

（技術的安全管理措置）

 

• アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

 

• 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレット等に掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。

 

制定日：２０１４年１月２４日

最終改訂日：２０２３年３月３１日

株式会社D-SERVICE　代表取締役　川上　隆司

個人情報の取扱について

 

１．事業者の名称
株式会社D-SERVICE

 

２．管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
管理者名：個人情報保護管理責任者　永井
所属部署：株式会社D-SERVICE
連絡先：電話06-6415-6051

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３．個人情報の利用目的
（１）ご本人より直接書面等（ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という）に記載された個人情報を取得する場合の利用目的
お客様情報：飲食事業における予約業務、クレジット決済のため
取引先情報：商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため
従業者情報：従業者の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
採用応募者情報：当該事業者のWebからの採用応募者は採用業務のため
お問合せ者情報：お問合せにお答えするため

（２）ご本人より直接書面以外で個人情報を取得する際の利用目的
お客様情報：受託業務の電気工事業務のため
下請会社要員情報：スキルの確認のため
採用応募者情報：ハローワークやリクナビ・マイナビ等就職斡旋サイトからの採用応募者は採用業務のため

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４．個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。
（１）ご本人様の同意がある場合
（２）法令に基づく場合
（３）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
（４）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
（５）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（６）業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合

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５．個人情報取扱いの委託
当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

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６．個人情報の開示等の請求
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）に関して、当社「個人情報に関するお問合わせ窓口」に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、下記の「個人情報に関する苦情・相談窓口」までお問い合わせください。

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７．個人情報を提供されることの任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。 ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

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８．ご本人が容易に認識できない方法による取得する場合について
クッキー（Cookies）は、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。
また当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL（Secure Sockets Layer）のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもフｱイアウｵールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。

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９．認定個人情報保護団体について

当社が加入する認定個人情報保護団体は、下記のとおりです。

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認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会

苦情解決の申出先：認定個人情報保護団体事務局
＜住所＞

〒106-0032　東京都港区六本木一丁目９番９号　六本木ファーストビル内

＜電話番号＞

03-5860-7565

0120-700-779

 

なお、上記の連絡先は、当社の商品、サービスに関する問い合わせ先ではございませんのでご注意願います。

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【個人情報に関する苦情・相談窓口】
お客様の個人情報に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
 

〒661-0976　兵庫県尼崎市潮江5-7-20
株式会社D-SERVICE　個人情報保護管理責任者
TEL：06-6415-6051（受付時間　9:00～18:00）
FAX：06-6415-6078

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